コミュニケーション術 No.47 期待と現実のギャップが生むもの、ビジネスや対人関係への活用例
人間関係やビジネスにおいて、期待と現実のギャップは避けられない現象であり、それが驚きや感動、時には落胆をもたらす要素となります。期待と現実のギャップとは何か、またそれらをどのように感じ、そしてそれをどのように対人コミュニケーションやビジネス...
なおぴろ
コミュニケーション術 コミュニケーション術 No.46 賞味期限がある大切な言葉
私たちの日常的な言葉の中に、一見当たり前だが意外と見落とされがちな「賞味期限」がある言葉が存在します。それは、誰もがよく知っている当たり前の言葉です。そして、それらの言葉はタイミングによりその価値が大きく変わります。その言葉の重要性をお伝え...
コミュニケーション術 No.45 言った言わないのトラブル回避法
「言った言わないのトラブル」は誰もが経験したことがあるのではないでしょうか？このトラブルは聞き手と話し手のどちらか、もしくは両方に原因があります。本記事では、トラブルを回避するための具体的な方法をご紹介します。言葉のすれ違いを防ぎ、円滑なコ...
コミュニケーション術 No.44 嫌われずに、相手にきついことを言うための魔法のフレーズ
相手に厳しいことを伝える時、嫌われたり関係が悪化したりしない方法を知りたいですよね。そんな時に役立つ魔法のフレーズがあります。この記事では、その効果や具体的な使い方をご紹介します。自信を持って厳しいことを伝えるためのヒントを探していきましょ...
コミュニケーション術 No.43 緊張を和らげる方法
緊張は私たちが直面する様々な場面で現れますが、その緊張を和らげる方法を知ることは重要です。本記事では、緊張を和らげるための２つの効果的な方法をご紹介いたします。それは、呼吸を意識することと、最も難しい自然体でいるということです。緊張を和らげ...
コミュニケーション術 No.42 会話が急に途切れたときの対処法
会話が急に途切れる瞬間、気まずい雰囲気になってしまった経験はありませんか？しかし、そんな時でも対処法があります。それは、接続詞の活用法です。接続詞一つだけで、会話を継続させるきっかけとなったり、相手が再び話し始めることが期待できます。会話の...
コミュニケーション術 No.41 第一印象をアップする３つのポイント
第一印象は重要です。この記事では、「第一印象をアップする３つのポイント」をお伝えします。自分の姿勢や声の特徴を意識し、笑顔を取り入れることで、より良い第一印象を作り出すことができます。大切な場面で自信を持って、相手に好印象を与えましょう。第...
コミュニケーション術 No.40 叱れる大人になる、上手な叱り方のポイント
あなたは、きちんと相手を叱ることができていますか？「叱る」ということを知らないと、相手に怒りをぶつけてしまい、結果的にそれは「叱る」ということでなく、ただ「怒っている」だけの状態になってしまいます。この記事では「叱れる大人になるための上手な...
コミュニケーション術 No.39 メールでの好感度をUPする方法
メールやLINEなどの非対面的なやりとりは、現代のミュニケーションでは日常的で欠かせない手段となっていますね。本記事では、そのメールでの好感度をUPする方法を紹介します。誰もが知っているとても「当たり前」な方法です。あとは、それが当たり前に...
コミュニケーション術 No.34 失敗を未来に繋げるための質問、声がけ
「失敗」- 誰もが避けたいと感じるものですが、実はその経験こそが未来への強い一歩を刻むきっかけとなります。今回は、失敗を未来へと繋げるための「質問声がけ」に焦点を当て、人間が失敗から立ち直り、さらなる成長につなげる声かけの方法をご紹介いたし...
コミュニケーション術 No.38 人を裁かない生き方
「人を裁かない生き方」は、私たちができるだけ他人を裁くことなく、生きていくための一つの方法です。ご自分の中にある正しいこと、つまり正義や善悪、良い悪いなど、その価値観や信念と他人との違いが大きく関わり方に影響を与えています。他人の価値観を理...
コミュニケーション術 No.37 相手から悩み相談を受けたときに返す魔法の質問
相手からの悩み相談は、私たちが信頼される存在であることを示す機会です。しかし、どのように対応すれば相手の悩みを簡単に解決できるのでしょうか？その鍵は、魔法の質問にあります。魔法の質問は相手が自分自身の答えを導き出す手助けをするパワフルなツー...
コミュニケーション術 No.36 チーム内が上手くいくための意識の持ち方
チームの成果や雰囲気には、チームメンバーの意識の持ち方が大きく影響します。成功と失敗に左右されず、チーム全体の成長と共に進むためには何が必要なのでしょう。この記事では、良好な人間関係を築きながら、チームをまとめ、目標に向かうための一つの方法...
コミュニケーション術 No.35 相手から好感を持たれるグチの言い方
皆さんは、どうしてもグチを吐き出したいとき、どのように表現しますか？一方的に不満をぶつけると、相手に不快感を与えてしまう可能性があります。しかし、工夫次第で、グチも建設的なコミュニケーションツールに変わります。この記事では、相手から好感を持...
コミュニケーション術 No.33 相手から信頼される聞き方
相手から信頼される聞き方というスキルがあります。相手の話を真摯に聞いてあげるだけでも、相手にとっては心が晴れていきますが、さらに効果的な聞き方があります。本記事では、信頼を築くための具体的な聞き方のポイントについてご紹介いたします。相手から...
コミュニケーション術 No.32 ツボを得た褒め方で相手に好かれよう！
相手を喜ばせるためには、ツボを得た褒め方が重要です。相手の印象とは異なる要素を褒めることで、相手は新しい可能性を感じます。ツボを得た褒め方のコツを掴めば、褒めるのが苦手な方でも簡単に実践できますから、ぜひ相手のツボを心得て、素敵なコミュニケ...
コミュニケーション術 No.31 相手に嫌われない反対意見の伝え方
相手に対して反対意見を伝えることは、コミュニケーション上どうしても必要です。しかし、「でも」「しかし」などの言葉を使って反対意見を伝えると、相手は不快な気持ちになることがあります。この記事では、「でも」「しかし」以外の代替表現や言い回しを活...
コミュニケーション術 No.30 話を切り上げるタイミングを知る
はじめに、コミュニケーションにおいて話を切り上げるタイミングを見極めることは、円滑なコミュニケーションの鍵となります。どのような場面でも、相手が話を終わらせたいサインを見逃さずに察知し、適切なタイミングで会話を切り上げることが求められます。...