「コミュニケーション術」の記事一覧

人とのコミュニケーションにおいて、言葉以外のしぐさがどれだけ重要かご存知でしょうか？ 「メラビアンの法則」と呼ばれる、他人から受ける情報のうち93％が表情やボディランゲージ、声のトーンやリズムなどで、言葉により受ける情報 […]

ビジネスの場でのコミュニケーションは、言葉や表情だけでなく、さまざまな要素が絡み合っています。 その中で、意外に重要な役割を果たすのが「席の座る位置」です。 席の位置が相手との関係性に与える影響は決して小さくありません。 […]

人とコミュニケーションをする際、自分の意図する方向に相手を導きたいと考えることはよくあります。 しかし、相手に無理やり意見を押し付けると、相手に不快感を与えることがあります。 そこで、相手が自分から意図する方向に進むよう […]

相手に注意をしたい場面って、人生にはよくありますよね。 でも、注意をすると相手から嫌われてしまうのではないかという不安もあるかと思います。 そこで、本記事では相手に嫌われずに注意をする方法をご紹介します。 この方法を使え […]

初対面の人とのビジネスシーンで、お礼のメールや手紙を書く機会があると思います。 しかし、テンプレートのような雛形の文面だけでは、相手から印象に残らないことも多いでしょう。 そこで、本書では「相手から超～好かれるお礼の書き […]

会話が弾むことは、コミュニケーションを行う上でとても望ましいことです。 そして、その会話が相手に良い印象を与えることができると、より深いコミュニケーションができるようになります。 そこで、この記事では、会話が弾むだけでな […]

いつも否定的な態度をとる人、一時的な感情で、ネガティブに陥っている人… 正直、こういう人たちとのコミュニケーションは難しいものです。 では、こういった頼みづらい人に対して、上手にお願いをする方法はないのでしょうか。 「頼 […]

相手との信頼関係を築くことが大切な時代において、自分自身を開示することの大切さとその効果や、自己開示の方法や具体例などについて説明いたします。 自己開示は信頼関係を築くために大いに役に立ちます。 ぜひ、人間関係やビジネス […]

人と人とのコミュニケーションの中で最も重要なことは、「聴くこと」であるとされています。 聴くことは、一見単純で、受け身的なことのように思われるかもしれませんが、実は、信頼関係を築くためには、必要不可欠なスキルです。 多く […]

日本人は、会話で肝心なことを言わない傾向があると言われています。 その原因は、まわりくどい表現が多いことなどが挙げられます。 そのため、相手にお願いしようとしても、背景とか余計なことを言いすぎて、具体的に何をして欲しいの […]

「褒める」と「ねぎらう」の違いってご存知ですか？ 人と接するとき、褒めることが良いとされますが、実は「褒める」と「ねぎらう」という行為には大きな違いがあります。 成果を達成した見返りにする行為なのか、相手を尊重しているの […]

怒ると叱るの違いってご存じですか？ どちらかは相手に対して感情的になっている状態で、どちらかは相手を諭すものです。 この違いを知って、その意味を言葉で伝えられるるようになることで、自然と相手を正しく指導したり、導けるよう […]

人間関係において、相手に安心感を与えるために必要なことは何でしょうか？ それは「聞くこと」です。 自分の話を聞いてもらえると、人は安心し、心を開き始めます。 本記事では、相手に対して聞くことの大切さと、その効果についてご […]

「会話の先を促す質問」をすることができないと、無意味な沈黙から抜け出せないことがあります。 本記事では、会話の先を促す具体的な質問方法を紹介しています。 オープンな質問やオウム返しは、相手に自分に興味を持ってもらえるよう […]

肯定的な言葉がけは、人に対するコミュニケーションにおいて、与える印象が脳にも大きな影響を与えることが分かっています。 現実には、否定的な言葉がけの方がよく使われているケースが多いような気がします。 本記事では、肯定的な言 […]

コミュニケーションにおいて、「Yes, but」と「Yes, and」という表現によって、相手に与える印象や人間関係に与える影響が大きく異なることがあります。 この記事では、「Yes, but」と「Yes, and」の具 […]