「コミュニケーション術」の記事一覧

人望がある人とは、立場が弱い人に対しても心遣いのあるコミュニケーションを行う人のことを指します。 彼らのコミュニケーションの特徴には、命令をしない姿勢があります。 この記事では、その特徴の一つである質問を通じた確認方法を […]

日常生活やビジネスの場で、思わず相手を怒らせてしまうことがあります。 例えば、こちらに悪気は一切ないのに、ちょっとしたミスやすれ違いから、相手を不快にさせてしまったとかもその一つですね。 また、謝罪だけでは相手の怒りを静 […]

人との円滑な対人関係構築には、言葉のクッションを上手に活用することが重要です。 相手に質問を投げかける際に、適切な言葉のクッションを入れることで相手の話に共感し、関心を示すことができます。 本記事では、対人関係を円滑にす […]

人との会話において、主導権を握ることは重要です。 主導権を握ることで、会話の流れを自分のペースに巻き込むことででき、自分の意図や考えを伝えることができます。 例えば、営業などで商品のセールスに活用することも可能です。 こ […]

自分のマイナス部分を相手に伝えることは、ビジネスシーンにおいて避けては通れない場面があります。 しかし、その方法が分からず、どう伝えたらいいのか悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 本記事では、デメリットを上手に相手 […]

人間は、初めて出会った相手に対しては第一印象を大きく左右されます。 第一印象が悪ければ、その後の人間関係もうまくいかないことが多いため、第一印象は非常に重要なものとされていますが、実際には第一印象と第二印象は、少し違いま […]

人とのコミュニケーションにおいて、言葉以外のしぐさがどれだけ重要かご存知でしょうか？ 「メラビアンの法則」と呼ばれる、他人から受ける情報のうち93％が表情やボディランゲージ、声のトーンやリズムなどで、言葉により受ける情報 […]

ビジネスの場でのコミュニケーションは、言葉や表情だけでなく、さまざまな要素が絡み合っています。 その中で、意外に重要な役割を果たすのが「席の座る位置」です。 席の位置が相手との関係性に与える影響は決して小さくありません。 […]

人とコミュニケーションをする際、自分の意図する方向に相手を導きたいと考えることはよくあります。 しかし、相手に無理やり意見を押し付けると、相手に不快感を与えることがあります。 そこで、相手が自分から意図する方向に進むよう […]

相手に注意をしたい場面って、人生にはよくありますよね。 でも、注意をすると相手から嫌われてしまうのではないかという不安もあるかと思います。 そこで、本記事では相手に嫌われずに注意をする方法をご紹介します。 この方法を使え […]

初対面の人とのビジネスシーンで、お礼のメールや手紙を書く機会があると思います。 しかし、テンプレートのような雛形の文面だけでは、相手から印象に残らないことも多いでしょう。 そこで、本書では「相手から超～好かれるお礼の書き […]

会話が弾むことは、コミュニケーションを行う上でとても望ましいことです。 そして、その会話が相手に良い印象を与えることができると、より深いコミュニケーションができるようになります。 そこで、この記事では、会話が弾むだけでな […]

いつも否定的な態度をとる人、一時的な感情で、ネガティブに陥っている人… 正直、こういう人たちとのコミュニケーションは難しいものです。 では、こういった頼みづらい人に対して、上手にお願いをする方法はないのでしょうか。 「頼 […]

相手との信頼関係を築くことが大切な時代において、自分自身を開示することの大切さとその効果や、自己開示の方法や具体例などについて説明いたします。 自己開示は信頼関係を築くために大いに役に立ちます。 ぜひ、人間関係やビジネス […]

人と人とのコミュニケーションの中で最も重要なことは、「聴くこと」であるとされています。 聴くことは、一見単純で、受け身的なことのように思われるかもしれませんが、実は、信頼関係を築くためには、必要不可欠なスキルです。 多く […]

日本人は、会話で肝心なことを言わない傾向があると言われています。 その原因は、まわりくどい表現が多いことなどが挙げられます。 そのため、相手にお願いしようとしても、背景とか余計なことを言いすぎて、具体的に何をして欲しいの […]

「褒める」と「ねぎらう」の違いってご存知ですか？ 人と接するとき、褒めることが良いとされますが、実は「褒める」と「ねぎらう」という行為には大きな違いがあります。 成果を達成した見返りにする行為なのか、相手を尊重しているの […]