コミュニケーション術

いつも否定的な態度をとる人、一時的な感情で、ネガティブに陥っている人…正直、こういう人たちとのコミュニケーションは難しいものです。では、こういった頼みづらい人に対して、上手にお願いをする方法はないのでしょうか。「頼みづらい人に、上手にお願い...

相手との信頼関係を築くことが大切な時代において、自分自身を開示することの大切さとその効果や、自己開示の方法や具体例などについて説明いたします。自己開示は信頼関係を築くために大いに役に立ちます。ぜひ、人間関係やビジネスにお役立ていただければ幸...

人と人とのコミュニケーションの中で最も重要なことは、「聴くこと」であるとされています。聴くことは、一見単純で、受け身的なことのように思われるかもしれませんが、実は、信頼関係を築くためには、必要不可欠なスキルです。多くの人はコミュニケーション...

「褒める」と「ねぎらう」の違いってご存知ですか？人と接するとき、褒めることが良いとされますが、実は「褒める」と「ねぎらう」という行為には大きな違いがあります。成果を達成した見返りにする行為なのか、相手を尊重しているのか、です。せっかく、相手...

日本人は、会話で肝心なことを言わない傾向があると言われています。その原因は、まわりくどい表現が多いことなどが挙げられます。そのため、相手にお願いしようとしても、背景とか余計なことを言いすぎて、具体的に何をして欲しいのか、わかりにくいことが結...

怒ると叱るの違いってご存じですか？どちらかは相手に対して感情的になっている状態で、どちらかは相手を諭すものです。この違いを知って、その意味を言葉で伝えられるるようになることで、自然と相手を正しく指導したり、導けるようになることができます。本...

人間関係において、相手に安心感を与えるために必要なことは何でしょうか？それは「聞くこと」です。自分の話を聞いてもらえると、人は安心し、心を開き始めます。本記事では、相手に対して聞くことの大切さと、その効果についてご紹介いたします。「聞く」と...

「会話の先を促す質問」をすることができないと、無意味な沈黙から抜け出せないことがあります。本記事では、会話の先を促す具体的な質問方法を紹介しています。オープンな質問やオウム返しは、相手に自分に興味を持ってもらえるような印象を与えるだけでなく...

肯定的な言葉がけは、人に対するコミュニケーションにおいて、与える印象が脳にも大きな影響を与えることが分かっています。現実には、否定的な言葉がけの方がよく使われているケースが多いような気がします。本記事では、肯定的な言葉がけの意味やその効果、...

コミュニケーションにおいて、「Yes, but」と「Yes, and」という表現によって、相手に与える印象や人間関係に与える影響が大きく異なることがあります。この記事では、「Yes, but」と「Yes, and」の具体的な意味や違い、そし...

人はそれぞれ独自の価値観を持っています。このような多様な価値観を持つ人々が関係を築く上で、すれ違いが起きることは避けられません。相手の２つの価値観を理解することで、最短時間で信頼関係を築くことができるようになります。それは、相手が大切にして...

コミュニケーションの質を学ぶことで未来に与える影響筆者自身は、コミュニケーションは苦手でした。苦手だった、と気づくのにかなり時間がかかりました。ですが、今は苦も無くいろんな人とコミュニケーションを行うことができます。だからといって自然体で誰...