
職場の人間関係を良好に保つための魔法の言葉は、「ごめんなさい」と「ありがとう」です。
素直に自分の非を謝れること、ですが、その前に、自分に責任があることを自覚できる内省力を養うことも同時に必要ですね。
そして、「感謝の言葉」を伝える習慣を持つことが重要です。
ありがとう、と言われると誰でも気持ちよくなります。
お礼や感謝の気持ちを、素直に、当たり前に伝えることができる人は、本当に素晴らしい人です。
それは、日々の業務の中でも同じで、感謝の気持ちを伝えることは、信頼関係の構築やチームワークの向上につながります。
本記事では、職場の中で使える具体的な感謝の伝え方を3つ紹介します。
「感謝のフィードバック」を取り入れる
感謝は相手のモチベーションを高め、職場の雰囲気を良くします。
仕事の成果だけでなく、努力や過程にも目を向けて評価することが重要です。
「〇〇のおかげでスムーズに進みました」と伝えるだけで、相手のやる気が向上します。
また、メールやチャットでの感謝の言葉も効果的です。
承認と感謝を組み合わせることで、チーム全体が前向きになり、働きやすい環境が生まれます。
実践方法:
- 毎週、メンバーに対して感謝を伝えるフィードバックを実践する。
- 業務完了時に「助かりました!」と即座に伝える。
- 定期的に感謝を伝えるための仕組み(例:「感謝ノート」や「サンクスメール」)を導入する
ミーティングで感謝の時間を設ける
定期的に感謝を伝え合う時間を持つことで、職場の人間関係がスムーズになります。
週に1回のミーティングで「感謝を伝える時間」を5分設けると、メンバーの信頼感が高まります。
言葉にしづらい場合は「感謝カード」を作って読み上げてもらったりし、活用するとよいでしょう。
また、チームで成果を出した際に「みんなのおかげで達成できた」と共有することで、協力意識が強まります。
感謝の文化が根付くと、互いに支え合う環境が生まれます。
実践方法:
- 毎週のミーティングの冒頭で「感謝を伝える時間」を設ける。
例えば、「今週一番助けられたこと」を1人ずつ発表し、感謝の気持ちを共有する。 - メンバー同士が感謝を述べ合う「ありがとうリレー」を実施する。
例: 「Aさんが資料の準備を手伝ってくれたおかげでスムーズに進みました」など、具体的な事例を交えながら伝える。 - 1か月に1回、感謝を可視化するボードや掲示物を活用する。
例: オフィスの壁に「感謝ボード」を設置し、自由に書き込めるようにする。
感謝を行動で示す
言葉だけでなく、行動で感謝を示すことが信頼関係を深める鍵です。
例えば、コーヒーを淹れる、資料をまとめるなど、ちょっとした気遣いが効果的です。
困っている同僚には「何か手伝えることある?」と声をかけることで、チームワークが向上します。
感謝を受けた際には「どういたしまして」ではなく、「こちらこそありがとう」と返すと、関係がさらに良くなります。
感謝は行動に表すことで、より強い信頼を築けます。
実践方法:
- ちょっとした手助け(例: 資料作成の補助、後片付けなど)を積極的に行う。
例えば、会議後に率先して片付けをすることで、周囲に感謝の気持ちを示す。 - 感謝された際は「こちらこそありがとう」とポジティブに返す。
例: 「助けてくれてありがとう!」に対し、「いえいえ、こちらこそいつもお世話になっています」と返す。 - 同僚の頑張りを見つけたら、すぐにねぎらいの言葉をかける。
例えば、「プレゼン資料、分かりやすくて助かったよ!」と具体的なポイントを伝える
まとめ
職場の人間関係を良くするためには、日常的な感謝の習慣が重要です。
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「感謝のフィードバック」を取り入れる → 過程も評価し、努力を認める。
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ミーティングで感謝を伝える時間を設ける → 職場全体に感謝の文化を広める。
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感謝を行動で示す → 言葉だけでなく、小さな気遣いを大切にする。
感謝を積み重ねることで、より良い職場環境が生まれます。今日から、身近な人への「ありがとう」を増やしてみましょう!
参考元:
感謝で思考は現実になる サンマーク出版
パム・グラウト (著)
サンマーク出版