人間関係において、相手に安心感を与えるために必要なことは何でしょうか？
それは「聞くこと」です。
自分の話を聞いてもらえると、人は安心し、心を開き始めます。
本記事では、相手に対して聞くことの大切さと、その効果についてご紹介いたします。
「聞く」という人との交流の中で最も最小限なスキルでありながら、最大の効果を発揮することをぜひ再認識してください。
聞くこと
人と人との関係は多岐にわたります。
夫婦、親子、知人、上司と部下など様々です。
対等な関係もあれば、上下関係になってしまう関係もあります。
どのような相手であっても、相手に安心感を抱いてもらうために必要なことがあります。
決して難しいことではありません。
それは聞くこと、です。
人と人との関係は、コミュニケーションに基づいて成り立っています。
そして、相手に安心感を与えるために必要なのは、聞くことです。
人は自分の話を聞いてもらえるとき、安心し、自分のペースで話せるようになります。
このような相手に受け入れられた感覚は、人間にとってとても重要です。
例えば、上司と部下の関係において、上司が部下の話を聞かずに指示を出したところで、部下はやる気を失ってしまうことがあります。
逆に、上司が部下の話を丁寧に聞き、その上で指示を出すことで、部下は自分の意見が受け入れられたと感じ、やる気を出しやすくなります。
夫婦や親子の場合も、お互いに理解し合うことが大切です。
例えば、パートナーが何か悩みを抱えているときに、ただ聞いてあげることで、相手が自分を信頼し、心を開いて話してくれることがあります。
また、子どもが学校で何かしらの問題を抱えている場合には、ただ聞いてあげるだけでも、子どもが親に対して信頼を持ち、心を開いて話すことができるでしょう。
話を聞いた上で、共感や理解を示すことを加えると、さらに相手はあなたに対する信頼感が深まり、より良い関係を築くことができるでしょう。
人は、自分の話を聞いてもらえるとき、安心し、落ちつきます。自分の呼吸のペースに合わせられると妙に落ちつきます。人には、そのような本能があるのです。
自分の話を何一つ否定されずに聞いてもらえたとき、幸せな気持ちになりませんか？
受け入れられたという感情は大切です。
そして、この反対が無視をするというイジメなのです。
できれば、音を「聞く」のではなく、耳と目に加えて心で「聴」いてあげてください。
それからです、必要なことをお伝えするのは。
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まとめ
聞くことは、相手に対する配慮や思いやりを表す方法でもあります。
聞くことで、相手に対する尊重や共感を表すことができ、その結果、相手に開かれた心で接することができます。
一方で、相手の話を聞かず、自分の意見を押し付けることは、相手に対する配慮や思いやりを欠くことになります。
相手が話している最中に、自分の意見を言ってしまうことは、相手が自分の話を聞いてもらえないと感じ、コミュニケーションが取りづらくなってしまいます。
相手の話を丁寧に聞き、受け入れることで、相手とのコミュニケーションがスムーズになり、より深い人間関係を築くことができます。
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