コミュニケーション術

私たちが小さな子供の無邪気な行動を見ると、心が温かくなります。特に、泣いている子や不機嫌な子がいると、自ら寄り添って声をかけてあげる姿をときに見かけますが、本当に純粋さの象徴ですね。しかし大人になるにつれて、知らない人に自ら声をかけることは...

正論で相手を裁く前に一歩立ち止まり、その行動の意味を深く探ることの重要性を考えます。正論は時には相手を支配する手段となってしまうため、それを見極め、相手を尊重したコミュニケーションを目指すことが必要です。この記事では、正論に頼りすぎることの...

ある時、家族や部下への期待からくる怒りを感じたことはありませんか？この怒りは、多くの場合、自身の頭の中で描いた期待と相手の理解がズレているから生じていることが原因といってもいいでしょう。誤解というミス・コミュニケーションをなくすことは、争い...

期待が現実を形成する――そんな驚くべき力を持つ現象が、「ピグマリオン効果」と「ゴーレム効果」です。一人一人の潜在能力を最大限に引き出すにはどうすればいいのでしょうか？また、自身の否定的な期待が相手のパフォーマンスを低下させてしまうゴーレム効...

人間関係を豊かにするコミュニケーションスキルは、誰もが学ぶべき価値ある技術です。そして、そのスキルを磨く鍵となるのが、「質問力」。一見単純な質問が、家庭や職場でのコミュニケーションを一変させ、前向きな環境を創出できる可能性を持っています。こ...

年下や目下の人とのコミュニケーションは敏感なテーマであり、その中で自身の人間性が表れやすいものです。しかし、ナメられたくない、威厳を失いたくないといった恐れからくる過度なプライドが、逆に良い関係を築くことを阻んでしまいます。この記事では、年...

会話の輪に入りづらい人々が、そばにいることは誰にもあります。緊張や引っ込み思案な性格がハードルを上げる中、あなたがその一助となることで、その壁は低くなります。「さりげない気配りで会話の輪を広げる」方法は、あなたが自然と中心人物へ昇華する方法...

誰しも人生の中で、自信を失くす瞬間に直面します。そんなとき、どうしたら自分の中の揺るぎない自信を取り戻せるのでしょうか。実は、日常の小さな行動や心がけが、気持ちの変化と自信の回復に繋がることが多いのです。この文章では、身体の動きや言葉の選び...

私たちが日常で使う言葉には、相手の心に大きな影響を与える力があります。特に、注意や指摘をする際の言葉遣いは、その後の関係性やコミュニケーションの質に直結します。多くの人が「〜するな」「〜やめろ」といった否定語で注意することが一般的ですが、そ...

人間関係の中で注意や指摘を受けることは避けられない場面です。しかし、「それは私も分かっています」と即座に反論したり、言葉では謝るものの態度が反抗的であると、人間関係の橋が崩れる恐れがあります。実は、このような反応は自らの成長のチャンスを手放...

私たちの生活の中で、新しい人々との出会いは欠かせません。そして、その中で「この人ともっと親しくなりたい」と感じることがあるでしょうが、出会って間もない相手に突然「友達になってください」と頼むのは少し勇気がいるものです。そこで、無理に距離を縮...

私たちの周りには、「この人とまた話がしてみたい」と感じる魅力的な人がいます。彼らの特徴は一体何でしょうか？それは、どんな問いかけにも、彼らは面白おかしく、軽快に答えることができます。この記事では、そんな魅力的な人々の会話の特徴や、私たちが彼...

日常の中で、友人や同僚から悩みの相談を受けることは多々あります。多くの場合、相手は具体的な答えを求めているわけではなく、別の意図があります。それを知っておくだけでも相談されたときに上手に対処することができるでしょう。この記事では、悩みの相談...

会話の美しさはキャッチボールのようなやり取りにあります。気がきく人の会話術は、ただ自らの話をするのではなく、相手の意見や感想を大切にし、それを受け止める姿勢が不可欠です。話す時間の分配や、共感を交えたコミュニケーションにより、相手との深いつ...

私たちが日常やビジネスシーンで直面するのは、忙しい人々とのコミュニケーション。声をかけても「後で話そう」と返されることも少なくありません。しかし、コミュニケーションの方法を変えるだけで、忙しい相手でも確実に耳を傾けてもらえることができます。...

私たちが日常で口にする言葉の中には、思わぬ力が秘められています。一見、励ますつもりで放った「失敗しないように」という言葉が、実は相手の心に逆効果をもたらしていることをご存知ですか。このブログでは、そうした無意識の言葉の罠と、言葉を正しく選ぶ...

私たちの日常の言葉には、意外と知られざる力が宿っています。一言の褒め言葉で、相手の心を温め、自分も幸せな気持ちになれるのです。しかし、実際にはこれらの言葉を積極的に使うのは少し勇気がいるもの。どれも特別な言葉ではありませんが、日常での使い方...

私たちが日常で交わす会話の中には、相手を不快にさせる可能性のある言葉が潜んでいます。「あの人と話すとなんとなく嫌な気分になる」「なぜかイライラしてしまう」そう感じた経験はありませんか？実は、特定の否定的な言葉の使用が、このような感覚を引き起...