コミュニケーション術 「本当の勝ち組」の定義が変わる。目に見えない世界での勝利者とは？
私は、仕事上でよく経営者とお話しする機会が多い。ちょっとしたアドバイスを与えたり、自慢話しを一方的に聞かされるだけであったり、いろいろです。そんな中で、いくつか気づいたことがあります。その一つは、会社の利益を上げることと、人材育成は、経営者...
コミュニケーション術
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コミュニケーション術 No.97 ゴールの解像度を合わせて、仕事の「手戻り」をゼロにする依頼方法
部下や同僚から上がってきた成果物を見て、「え、求めていたのはこれじゃないんだけど……」と落胆した経験はないでしょうか。あるいは逆に、自分が必死に作った資料に対して、上司から「こんなに作り込まなくてよかったのに」と言われ、徒労感に襲われたこと...
コミュニケーション術 アドバイスをする際の6つのステップ：なぜ、あなたの「正論」は部下に響かないのか？
この記事は、安達裕哉氏の書籍『仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか』で紹介された核心的なノウハウの一部を記事としてまとめてみましたのでぜひ参考にしてみてください。----------------------...
コミュニケーション術 結局、「聞き上手」の正体とは何ぞや？：職場の空気が変わる、信頼獲得の技術
この記事は、安達裕哉氏の書籍『仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか』で紹介された核心的なノウハウ、「『聞き上手』の正体を知る」についてが、傾聴についてとても参考になりますので、実践的な記事としてまとめてみま...
コミュニケーション術 たかが「オウム返し」されど「オウム返し」：オウム返しを活用して、できる優秀な人に！
多くの方はコミュニケーション能力＝話す力・考えを伝える力と思いがちですが、実はそれよりも「聞く力」が重要です。相手の話をどのように聞き、どのような態度をとるかによって、相手との話の盛り上がり方や相手が会話後にどのような気持ちになるのかが大き...
コミュニケーション術 No.93 職場の人間関係が良くなる！感謝を伝えるシンプルな方法
職場の人間関係を良好に保つための魔法の言葉は、「ごめんなさい」と「ありがとう」です。素直に自分の非を謝れること、ですが、その前に、自分に責任があることを自覚できる内省力を養うことも同時に必要ですね。そして、「感謝の言葉」を伝える習慣を持つこ...
コミュニケーション術 No.92 「ありがとう」で変わる！夫婦のための感謝の習慣３選
夫婦関係を長く円満に保つ秘訣の一つは「感謝の習慣」です。忙しい日々の中で、相手の存在や行動を当たり前に感じてしまいがちですが、小さな「ありがとう」が関係を大きく変える力を持っています。本記事では、夫婦の絆を深めるために効果的な感謝習慣を3つ...
コミュニケーション術 No.96 感謝が引き寄せる「良好な人間関係」—あなたの周りにポジティブな人を増やそう
私たちの周りにいる人間関係は、感謝の習慣によって大きく変わります。感謝の気持ちを持ち、それを表現することで、ポジティブな人が引き寄せられ、人間関係がより良いものになります。感謝を持つことで、自分の視点が変わり、ポジティブな出来事に意識が向き...
コミュニケーション術 No.95「感謝ノート」で家族の絆を深める簡単ワーク
家族の関係を深めるためには、お互いへの感謝を表現することが大切です。しかし、忙しい日常の中で感謝の気持ちを伝える機会が少なくなりがちです。そこでおすすめなのが「感謝ノート」の活用です。感謝ノートとは、家族が日々の感謝の気持ちを記録し、共有す...
コミュニケーション術 No.94「嫌な相手」にも感謝できる人＝悟りの境地に近づく方法４選
職場や日常生活において、苦手な相手と関わることは避けられません。嫌な人との関係にストレスを感じることもあるでしょう。しかし、相手に対して感謝の気持ちを持つことで、驚くほど関係が改善することがあります。難しいことだとは思いますが、それは、感謝...
コミュニケーション術 No.91 相手の気持ちを知るポジションチェンジ
コミュニケーションでは「伝えたつもり」と「相手が受け取ったこと」にズレが生じることがよくあります。この誤解が原因で、仕事の進行に支障が出たり、信頼関係に影響を及ぼしたりすることも多々発生します。そこで役立つのが「ポジションチェンジ」という考...
コミュニケーション術 No.1 初対面で最短時間で信頼関係を築く方法
初対面の人と話すとき、相手との信頼関係を築くことができると、会話もスムーズに進みます。しかし、初対面の相手にどのようにアプローチすればよいかわからないという人も多いでしょう。ここでは、最短時間で信頼関係を築く方法の一つである「小さな失敗談を...
コミュニケーション術 No.90 出会う人はすべて神様
他人の行動にイラッとする瞬間は、自分自身を映し出す鏡のようなものです。「出会う人はすべて神様」という考えを通じて、自己認識を深め、人間関係を充実させる方法を探っていきましょう！出会う人はすべて神様他人が行っている行動やしぐさが目についてしま...
コミュニケーション術 No.89 自分を認めてくれる人を好きになる
人は自分を認めてくれる人に好意を抱きやすいものです。人は無意識に自分を認めてほしいと感じている「承認欲求」があり、それは人間関係に少なからず影響を及ぼしています。この記事では、承認欲求の影響、ビジネス環境での承認を活用する方法などについて解...
コミュニケーション術 No.88 目を見て会話するのと同じ効果をもたらす方法
会話の際、目を見て話すことはコミュニケーションの基本ですが、時には難しいものです。この記事では、目を直接見る代わりに同等の効果を得る方法をご紹介します。目を見て会話するのと同じ効果をもたらす方法仕事でもプライベートでも、会話の際、目を合わせ...
コミュニケーション術 No.87 信頼残高を増やすには？
「信頼残高」とは、相手との信頼感を残高に例えた概念です。この記事では、相手との信頼を深めるための具体的な行動について、『７つの習慣』の教えを基に解説していきます。信頼残高を増やすには？信頼残高という言葉を聞いたことはありますか？「信頼残高」...
コミュニケーション術 No.86 相手の辛い話を聞くときのポイント
相手の辛い話を受け止める際、適切なリアクションは非常に重要です。この記事では、心を開いて話す人に対して、どう応えた方が効果的なのかのポイントをご紹介いたします。相手の辛い話を聞くときのポイントもし相手が、真剣に、今抱えている悩みや過去の辛い...
コミュニケーション術 No.85 余計なひと言への対処法
私たちの日常には、気になる「余計な一言」を発する人が少なからず存在します。そんな一言に、疑問や不快感を覚えたことはありませんか？そうした言葉にどのように適切に対応すれば良いのか。本記事で、その原因と、効果的なコミュニケーション法を探っていき...