再発防止

部下がミスを隠すのは、性格の問題でも信頼の欠如でもないことが多いです。「報告した後の体験」が怖いから、隠す——その構造を知ることで、事実を安全に引き出し、再発を防ぐ関わり方が見えてきます。「詰める質問」から「事実を引き出す質問」への転換を、具体的な場面とともに整理します。