「あの人のように、もっとスムーズにプレゼンができたら……」
「同期のAさんは、なぜいつもあんなに成約が取れるんだろう？」
仕事をしていると、自分よりも一歩先を行く「憧れの人」や「デキる人」に出会うことがありますよね。その人のスキルを「才能だから」と諦めてしまうのは、非常にもったいないことです。
NLP（神経言語プログラミング）の世界には、「モデリング」という手法があります。これは、成功者の「思考」や「行動」を分析して、自分の中に取り込む「卓越性のコピー」技術です。
この記事では、明日から誰でも実践できる「モデリング」の手順を、具体的なビジネスシーンを交えて徹底解説します。
1. モデリングとは？「ただの真似」との決定的な違い
モデリングとは、一言で言えば「理想の結果を出している人を徹底的に観察し、その成功の構造を自分にインストールすること」です。
一般的な「真似（ものまね）」とモデリングの大きな違いは、目に見えない部分までコピーする点にあります。
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単なる真似： 表に出ている「話し方」や「動作」だけをコピーする。
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モデリング： 「どんな姿勢で」「どんな言葉を使い」「何を信じて（信念）」「何のために（目的）」その行動をしているのか、その人の「OS（内部構造）」までをトレースする。
一流のプロ野球選手のフォームをただ真似るのではなく、「その時、どこに重心を置き、どんな意識でボールを見ているのか」という内面まで一致させていくのがモデリングの本質です。
2. モデリングの「3つの柱」：何をコピーすればいい？
モデリングを成功させるには、以下の3つの要素をセットで観察します。
① 生理学（フィジオロジー）：身体の使い方
目に見える部分です。
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姿勢、視線の位置、呼吸の深さ・リズム
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ジェスチャー、表情の変化
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声のトーン、スピード、間（ま）の取り方
② 内部戦略（ストラテジー）：思考のプロセス
頭の中で何が起きているかです。
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どんな順番で物事を考えているか？（例：まずゴールをイメージしてから、逆算してリスクを考える、など）
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意思決定の基準は何か？
③ 信念・価値観（ビリーフ＆バリュー）：心のあり方
「なぜそれをしているのか」という根源の部分です。
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その人は、自分自身のことをどう思っているか？（例：自分は顧客を助けるパートナーだ）
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その仕事において、何を最も大切にしているか？（例：スピードこそが誠意である）
3. 【具体例】明日から使える！シーン別モデリング活用術
イメージしやすいように、2つの具体的なビジネスシーンで考えてみましょう。
事例A：営業成績トップの先輩をモデリングする
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【観察：身体】 先輩は顧客と話すとき、少し前のめりで、相手の呼吸に合わせてゆっくり頷いている。
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【推測：思考】 おそらく「相手が話しやすいリズム」を最優先に作り、情報を引き出す準備をしている。
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【確信：信念】 先輩に聞いてみると「営業は売る場ではなく、相手の悩みを整理してあげる場だよ」という答えが返ってきた。
⇒ 明日からやること：
「私は解決のパートナーだ」と心の中で唱え（信念）、相手の呼吸に頷きを合わせ（身体）、自分の提案より先に相手の不満を整理する（思考）ことから始める。
事例B：プレゼンが上手な上司をモデリングする
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【観察：身体】 話し始める前に3秒間、会場全体を見渡して微笑んでいる。声は腹底から響くような低めのトーン。
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【推測：思考】 「自分が主役」ではなく「聞き手が主役」と考え、相手に言葉が届く「間」を計算している。
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【確信：信念】 「この企画が通れば、チーム全員が幸せになる」と本気で信じている。
⇒ 明日からやること：
「チームの幸せのため」という目的を再確認し（信念）、話し始める前の3秒の沈黙を実践し（身体）、一文を短く切って相手の反応を待つ（思考）ようにする。
4. 失敗しないための「モデリング・4ステップ」
初めてモデリングに挑戦するなら、以下のステップで進めてみてください。
Step 1：ターゲット（モデル）を決める
「この人のようになりたい」と思う人を一人選びます。この時、あまりにも自分とかけ離れた天才肌の人より、**「今の自分より少し先にいる、手の届きそうな憧れの人」**を選ぶのがコツです。
Step 2：徹底的に観察する（VAK観察）
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V（視覚）： どんな動きをしているか？
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A（聴覚）： どんな言葉を、どんなトーンで使っているか？
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K（身体感覚）： その人はどんな気分でそこに立っていそうか？（想像する）
Step 3：まずは「形」から完全に入り込む
理屈で考えず、まずは「その人になりきって」動いてみます。一種のごっこ遊びのような感覚で、その人の姿勢や口癖をコピーしてください。すると不思議なことに、「あ、この姿勢だと自信が湧いてくるな」といった内面の変化に気づくはずです。
Step 4：エッセンスを取り出し、自分に最適化する
しばらく「なりきり」を続けたら、自分にとって効果があった部分だけを残し、自分のスタイルに馴染ませていきます。
5. モデリングを加速させる魔法の質問
もし直接話せる相手なら、以下の質問を投げかけてみてください。モデリングの「内部構造」を一気に引き出すことができます。
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「その作業をしている時、頭の中ではどんな絵が見えていますか？（あるいはどんな声が聞こえますか？）」
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「一番大切にしている『こだわり』は何ですか？」
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「もし私があなたと同じ結果を出したいとしたら、まず何を信じるべきだと思いますか？」
まとめ：あなたは、あなたが憧れる人になれる
モデリングは、単なる「パクリ」ではありません。先人が長い年月をかけて手に入れた「成功のレシピ」を、短時間で共有してもらう知恵です。
まずは明日、職場にいる「素敵なあの人」を観察することから始めてみてください。
その人の「姿勢」を真似し、その人の「視線」で世界を見てみる。
たったそれだけで、あなたのコミュニケーションも、仕事の結果も、劇的に変わり始めるはずです。
「働く人のコミュニケーション学」では、明日がちょっと楽しみになる心理学の知恵を発信しています。
