聴く技術と質問力

「部下が本音を話さない」と悩むリーダーへ。189記事の知見を統合した、傾聴と質問力の決定版ガイド。1on1の沈黙を信頼に変える技術、曖昧な言葉を具体化するメタモデル等、心理学NLPをベースに徹底解説。操作ではなく誠実さで絆を築く、一生モノの教科書。