心理・行動学全般 フランス発祥の認知症ケア「ユマニチュード」と4つの柱
フランスで生まれた「ユマニチュード」といえば、認知症緩和の為に用いられたケア方法の一つです。ご高齢の両親やパートナーの介護をしていて「なんだか最近悩んでいるようで元気がないな…」と思い、悩んでいる人もいるのではないでしょうか。でもどうやって...
心理・行動学全般
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心理・行動学全般 ユマニチュードを実践する5つのステップ・具体例
フランス発祥の認知症ケアとして世界的に注目されているのは、「ユマニチュード（Humanitude）」という技法です。この技法は、1970年代にフランスの体育学学士であったイヴ・ジネストとロゼット・マレスコッティの二人によって開発されました。...
心理・行動学全般 ユマニチュード「魔法の声かけ」のコツと、スムーズにケアに入る「5ステップ」
フランス発祥の認知症ケアとして世界的に注目されているのは、「ユマニチュード（Humanitude）」という技法です。この技法は、1970年代にフランスの体育学学士であったイヴ・ジネストとロゼット・マレスコッティの二人によって開発されました。...
心理・行動学全般 介護ケア時、相手の拒否が強くて困っている場合の対応例
介護ケアにおいて、ケアする相手の拒否が強い場合、介護する側も精神的に追い詰められてしまいますよね。ユマニチュードの視点では、強い拒否は「嫌がらせ」ではなく、本人からの「怖い」「不快だ」「何をされるかわからない」というSOSサインと捉えます。...
NLP心理学 効果的な質問①：コーチングの基本マインド：部下の脳を「解決モード」に！
何度言っても、部下が自分で考えて動いてくれない……」 「トラブルが起きると、言い訳ばかりが返ってくる……」リーダーやマネジャーの方なら、一度はこうした壁にぶつかったことがあるはずです。しかし、部下が動かないのは、彼らの能力ややる気の問題だけ...
NLP心理学 効果的な質問②【実践スキル編】その場で使える質問カタログ—目標達成へ導く4ステップ
前回記事では、部下の脳を「解決モード」に切り替えるマインドセットについてお伝えしました。しかし、いざ部下を前にすると「次は何を聞けばいいんだろう？」と迷ってしまうこともあるはずです。そこで活用したいのが、世界中のプロコーチが信頼を寄せる対話...
NLP心理学 効果的な質問③【成果・改善編】その質問で人は動いたか？3つの指標と振り返り術
「良い質問ができた気がするけれど、部下は本当に動いてくれるだろうか……」 「コーチングの効果を、どうやって評価すればいいのかわからない」コーチングを学び始めたリーダーが必ずぶつかるのが、この「手応え」の不安です。実は、コーチングの成否は、会...
NLP心理学 【NLPメタモデル実践事例③：営業事務職編】営業担当者の「言葉足らず」を補完し、チームの生産性を最大化する技術
営業事務は、外回りで多忙な営業担当者と社内システム、そして顧客を繋ぐ「情報のハブ」です。多忙な営業担当者から投げられる「言葉足らずな依頼」を正確に処理し、ミスを防ぐためのメタモデル活用術を解説します。NLP心理学の強力な質問技術「メタモデル...
NLP心理学 【NLPメタモデル実践事例⑤：工事監督職編】現場の命を守り、工期を守る。「曖昧さ」を徹底排除する技術
建設現場を支える「工事監督職」の方々に向けた実践ガイドを作成しました。騒音や多忙さ、多様な職人が入り乱れる現場では、「言ったつもり」「聞いたつもり」が重大な事故や手戻りに直結します。現場の「表層的な言葉」から、安全と品質を担保するための「深...
NLP心理学 脳を「達成モード」に上書き！NLP式・確実に結果を出す目標設定術（アウトカム）
「今年こそは〇〇を達成しよう！」と意気込んだものの、数ヶ月後にはすっかり忘れていたり、いつの間にか挫折してしまったりした経験はありませんか？それは、あなたの意志が弱いからではありません。単に、脳に「正しい目的地の伝え方」ができていないだけな...
NLP心理学 停滞した現状を打ち破る！NLP流・問題解決のためのカウンセリング術
前回の「目標達成（アウトカム）」の記事が「アクセル」の踏み方だとすれば、今回の「カウンセリング方法」は、現在かかっている「ブレーキ」の外し方に焦点を当てた内容です。NLPのカウンセリング手法は、単に悩みを聴くだけでなく、「問題の構造」を解体...
NLP心理学 満たされない正体はこれだった！マズロー五段階欲求で紐解く「現代人の心の渇き」
ご提示いただいた「マズロー五段階欲求」の記事を、現代のビジネスパーソンが抱える「心のモヤモヤ」や「意欲の減退」の正体を突き止め、明日からのセルフケアや部下育成に活かせる実践的な内容へとリライトしました。「十分な給料をもらい、生活に困っている...
NLP心理学 【NLPメタモデル実践事例⑬：マネジメント・部下育成編】部下の思考の「枠」を外し、自発的な成長を引き出す対話術
マネージャー・管理職の方々に向けた、部下育成の質を劇的に高めるための実践ガイドを作成しました。部下育成における最大の壁は、「自分の当たり前」と「部下の当たり前」のズレです。メタモデルを活用して、部下の思考を縛っているフィルターを外し、自発的...
NLP心理学 【NLPメタモデル実践事例⑰：夫婦関係編】「わかってくれない」を「わかり合える」に変える、愛のメタモデル質問術
最も身近で、かつ最も難しいコミュニケーションの現場である「夫婦関係」に特化した実践ガイドを作成しました。夫婦関係は「言わなくてもわかってほしい」という甘えや「どうせ言っても無駄だ」という諦めが、情報のズレを最大化させてしまう場所です。パート...
NLP心理学 【NLPメタモデル実践事例⑪：管理職編】部下の「動けない理由」を解消し、自発性を引き出す指示の技術
管理職（マネージャー）の方々に向けた、部下育成と業務指示に特化した実践ガイドを作成しました。管理職の仕事の本質は「他者を通じて成果を出すこと」です。しかし、部下への指示が「曖昧」であれば、成果もまた「曖昧」なものになります。部下の頭の中にあ...
コミュニケーション術 話が長い人、責任転嫁する人など、職場でエネルギーを奪われるタイプへの処方箋
これまでの『影響力の武器 実践編：「イエス！」を引き出す60の秘訣』の知恵を凝縮し、「話が長い人」や「責任転嫁をする人」など、職場で特に対応にエネルギーを奪われるタイプへの処方箋を作成しました。これらの相手には、感情的に反応するのではなく、...
コミュニケーション術 「苦手」と感じる相手に対して、心理的防御を解き、協力を引き出すフレーズ集
職場の人間関係において、特に「苦手」と感じる相手は、自分とは異なる心理的バイアスや欲求を強く持っていることが多いものです。これまでの『影響力の武器 実践編：「イエス！」を引き出す60の秘訣』の知恵を凝縮し、その理論に基づき、相手のタイプに合...
コミュニケーション術 相手の自尊心を傷つけずに「自発的な変化」を促すフレーズ集
『影響力の武器 実践編：「イエス！」を引き出す60の秘訣』の知恵を凝縮し、心理学的原則に基づいた、相手の自尊心を傷つけずに「自発的な変化」を促すフレーズ集を作成しました。ただ褒める、ただ叱るのではなく、相手の心にある「一貫性」や「社会的証明...