部下育成

聴く技術と質問力

「聞き上手」の正体をNLPで解き明かす――信頼を生む3つの心理技術

聞き上手の正体をNLP心理学で解明。ラポール、ペーシング、バックトラッキング、メタモデルなど、信頼を生む具体的な技術を解説。部下との関係を変える「聴く力」を、明日から実践できるスキルとして身につける方法。
聴く技術と質問力

なぜ、あなたの「アドバイス」は部下を黙らせるのか――正論が響かない本当の理由

なぜあなたのアドバイスは部下に響かないのか。正論が相手を黙らせる3つの理由と、部下の中にある答えを引き出す6つのステップを解説。30〜50代の現場リーダーが明日から実践できる「聴く技術」と「質問力」の統合プロセス。