傾聴

なぜあなたのアドバイスは部下に響かないのか。正論が相手を黙らせる3つの理由と、部下の中にある答えを引き出す6つのステップを解説。30〜50代の現場リーダーが明日から実践できる「聴く技術」と「質問力」の統合プロセス。

「何かあれば言って」と伝えているのに、部下から相談されない——それは信頼されていないのではなく、「相談しても大丈夫」という安心の条件がまだ整っていないからかもしれません。相談されやすい上司が持っている「聴く姿勢」の正体を、静かに整理します。